ד״ר עמית וולפוביץ
מומחה אף אוזן גרון ● מנתח אוזניים ובסיס הגולגולת

מדיניות פרטיות – DrWolfovitz.co.il

(נוסח מותאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, תשל״א–1981)

עודכן: 2025

האתר DrWolfovitz.co.il (להלן: "האתר") מופעל על-ידי ד"ר עמית וולפוביץ (להלן: "מפעיל האתר"). מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם להוראות הדין הישראלי ובפרט תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

 

1. סוגי מידע הנאספים באתר

האתר אוסף שני סוגים של מידע:

1.1 מידע הנמסר ישירות על-ידי המשתמש

באמצעות טופס "צור קשר" באתר נאספים:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתבות אימייל​

באמצעות שירות הצ׳אט באתר – המשתמש עשוי למסור מרצונו מידע נוסף, לרבות מידע רפואי כללי או תיאור בעיה רפואית. מידע רפואי נחשב "מידע רגיש" לפי החוק.

1.2 מידע טכני הנאסף אוטומטית

האתר עשוי לאסוף פרטים על השימוש באתר, כגון:​

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• עמודים שנצפו וזמני גלישה

וכן באמצעות כלים אנליטיים כגון:

• Wix Analytics

• Google Analytics (אם פעיל)

• Facebook Pixel (אם פעיל)

• קוקיז לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש

המידע הטכני אינו מזהה את המשתמש באופן אישי, אלא אם כן הוא משויך למידע שהמשתמש מסר.

 

2. מטרות עיבוד המידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

• יצירת קשר עם הפונים לאתר

• מתן מענה לפניות

• קביעת תורים או החזרת שיחה לפי בקשת המשתמש

• שיפור האתר וחוויית המשתמש

• אבטחת האתר ומניעת פעילויות זדוניות

• עמידה בחובות משפטיות

מידע רפואי הנמסר בצ׳אט מאוחסן ומשמש אך ורק לצורך מענה לפניית המשתמש.

 

3. מסירת מידע לצד שלישי

אנו עשויים להעביר מידע לספקים הבאים בלבד:

• Wix – פלטפורמת האירוח של האתר ושירותי ה-CRM

• כלי אנליטיקה כגון Google או Meta (אם פעילים)

• נותני שירות טכני ותחזוקה של האתר

העברת מידע נעשית רק ככל שנדרש לשירות תקין של האתר.

לא מועבר מידע רפואי לצדדי ג׳ שאינם נדרשים לו, למעט ספקי שירות טכני שבהם מאוחסן הצ׳אט.

 

4. משך שמירת המידע

• מידע מטפסי "צור קשר" נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מענה לפנייה ובהתאם להנחיות החוק.

• מידע רפואי הנמסר בצ׳אט נשמר לזמן מינימלי הדרוש למענה לפנייה, אלא אם המשתמש ביקש אחרת.

• מידע טכני עשוי להישמר לצרכים סטטיסטיים ללא הגבלת זמן, כשהוא אינו מזהה את המשתמש.

 

5. אבטחת מידע

האתר משתמש באמצעי אבטחה הנדרשים לפי דין, לרבות:

• תקשורת מוצפנת (HTTPS)

• מנגנוני הגנה של Wix

• בקרת גישה למערכת ניהול האתר

• שמירה על סיסמאות חזקות ואימות דו-שלבי

• מחיקת מידע שאינו נדרש עוד

למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת, והמשתמש מודע לכך.

 

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש הזכות:

• לבקש עיון במידע שנשמר עליו

• לבקש תיקון מידע

• לבקש מחיקה של מידע

• לבקש להפסיק שימוש במידע

• לבטל הסכמה שניתנה

בקשות ניתן להעביר לכתובת:
📧 amit.wolfovitz@gmail.com

או דרך טופס "צור קשר" באתר.

 

7. שימוש בקוקיז

האתר משתמש בקובצי Cookies לצרכים:

• תפעול בסיסי של האתר

• אבטחה

• מדידת תנועה

• שיפור האתר

משתמש יכול לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן. בנוסף, יוצג באנר הודעת קוקיז באתר.

 

8. שינויים במדיניות

מפעיל האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.

 

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
📧 amit.wolfovitz@gmail.com